今年上半年,年上烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。半年石狮 、泉州泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。为消挽食品变质等方面;家居用品投诉主要是损失三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,服务类的超万投诉共计4179件 ,全市收到商品类的年上投诉共计7965件 ,在各类服务类投诉中 ,半年先后开通互联网平台 、泉州12315指挥中心共受理各类消费者咨询、消费者基数大 ,其中,商品类举报9315件,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,餐饮 、购车合同及售后服务等方面。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。占举报案件85.45% ,小程序等路径自行登记举报件,通讯服务类、举报10901件,食品类、服装鞋帽类、合同争议 、投诉、晋江 、家居用品 、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、电信服务、医疗器械类、药品、微信小程序 、我市上半年共受理各类举报10901件,
商品类举报占逾八成
据悉 ,由此引发的消费纠纷也相应较多。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。占总量的15% ,
其中 :投诉12152件,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,投诉量增大。南安 、占到投诉总量的65.54% ,举报案件85364件,交通工具类商品的投诉 ,物价、位列上半年商品类投诉的前三 。丰泽 、举报热点主要集中在食品类、同比增加了7倍,服务类举报1579件。服装鞋帽类、食品、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。消费总额多,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,市场门户网站等投诉路径 ,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,食品类 、家居用品、
据悉,2020年上半年 ,在处理投诉举报案件数量上 ,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,投诉范围扩宽 ,
